Mehtap Tava Setinde Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi

Mehtap markasına ait tava ve tencere setini yaklaşık bir yıl önce Migros Sivas mağazalarından, Yenişehir ve Sivas Park şubelerinden satın aldım. Ürünler günlük ev kullanımı için, kullanım talimatlarına uygun şekilde, yüksek ısıya maruz bırakılmadan, metal gereç kullanılmadan ve özenli temizlikle kullanılmıştır.

Bu ürünler aynı anda veya sürekli olarak kullanılmamış, dönüşümlü olarak kullanılmıştır. Bir ürünün taban kaplaması soyulup kullanılamaz hale geldikten sonra diğerine geçmeme rağmen, her bir üründe kısa süreli ve sınırlı kullanıma karşılık taban ve iç yüzey kaplamalarında soyulma meydana gelmiştir. Bu durum, kaplamanın soyulması nedeniyle hem ürünlerin kullanımını imkansız hale getirmiş hem de sağlık açısından ciddi endişe yaratmıştır.

Günlük ev kullanımı için satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini göstermektedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, Mehtap markalı tava ve tencere setimin ayıpsız bir şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Migros ve Mehtap tarafından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.