Omron Sağlık Astım Krizinde Teknik Servis Mağduriyeti

Astım hastası çocuğumuzun hava makinesi bozuldu. Şu an astım krizi geçiriyor. Omron servisini aradım, WhatsApp hattına durumu ilettim. Ancak ücretli yedek parça almak zorundayım. Yoğunluk nedeniyle WhatsApp'tan da cevap alamıyorum. Omron merkezini aradığımda, yine yoğunluk bahane edildi. Acil olduğunu, teknik servise yönlendirilmemi istedim ve gerekirse yedek parçayı kendim alabileceğimi söyledim. Ancak toplantıda olduklarını ve ne zaman dönecekleri konusunda bir bilgi veremediler. 'Belli değil' yanıtını aldım. Mağazanın bir bakkal gibi işletildiğini düşünüyorum; yan masadaki teknik personel toplantıya gidiyorum diyerek yerinden ayrıldı herhalde? Bu durumu her yerde dile getireceğimi söyledim ve telefon kapandı. Tekrar aradığımda ise mesai saatlerinin 4'te bittiğini öğrendim.