to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım omron M3 Comfort 2 model tansiyon cihazı 2 ay içinde bozuldu. Yeni almış olduğum ürün 2 ay içinde bozulmuş olmasına rağmen yenisi ile değiştirilmesi reddedildi ve ürünü teknik servise göndermem istendi. Aleti 25 Şubat 2025 tarihinde omron teknik servisine kargo ile gönderdim. 20 iş günü içerisinde tamir edilip gönderileceği söylendi. Bugüne kadar defalarca aramama rağmen, kendi taahhütleri olan 20 iş gününü çoktan geçmiş olmasına rağmen, çok yoğun olduklarını, cihaza bakılamadığını, beklemem gerektiğini söylemekteler. 8 Nisan itibarıyla maalesef artık call center'larının bant kaydı da düzgün çalışmamakta ve herhangi bir canlı desteğe ulaşılamamaktadır. 80 yaşındaki anneme ait olan tansiyon cihazı sağlıkla ilgili her gün kullanmamız gereken bir cihazdır. İki aya yakın süredir cihazımızı alamıyoruz, destek bölümünden herhangi bir bilgi alamıyoruz, cihazımızı tamir edilerek alamıyoruz, özellikle hakkımız olan yeni cihazı alamıyoruz. Omron'un tarafımıza yeni bir cihaz göndermesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde Omron M3 comfort tansiyon aleti satın aldım. 3 farklı cihazla ölçüm yapıp test etmek istedik. Ancak bizim cihazımız sabit bir ölçüm yapıyor diğer cihazlarda aynı zamanda yapılan ölçümler farklı çıkıyor. Bunun üzerine 2 Nisan tarihinde omron servisine gönderdik...
Omron marka tansiyon ölçer cihazı aldım, 2 ay içinde arızalandı. Yetkili servise gönderdim, 20 günlük servis süreci neredeyse 1 ay oldu. Aradım, henüz bakmadık dediler. Çözüm bulmadılar, bulmaya da niyetleri yok gibi. Güvendiğim marka ve yetkili servisiyle hayal kırıklığı yaşadım.
Garanti kapsamındaki Omron tansiyon aletimi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek 27.06.2024 tarihinde teknik servise yolladım. 12.07.2024 tarihli bir test raporuyla geri gönderildi. Kızımın ameliyatı nedeniyle ihtiyaç olup kullanmak istediğimde aletin aynı şekilde çalışmadığını gördüm. Herhangi ...
Omron tansiyon cihazı - Yeni aldığım omron tansiyon cihazını arıza nedeniyle, teknik servise gönderdim. Cihaz tamir sonrası bana geri gönderildi. Fakat kol aparat ucu takılamadığı için tekrar kargo ile geri gönderdim. Bundan sonrada cihaz bana tekrar gönderilmedi. Birkaç kez teknik servisi aradım (...
Omron M4 İntelli It tansiyon aleti 2 sene bile dolmadan yanlış ölçmeye başladı. Omron teknik servisini aradığımızda bize ses kaydında müşteri numarasıyla anlaşmalı kargo firmasından içerisine bilgilerimizi ve şikayetimizi belirten bir kağıtla birlikte yollamamızı ilettiler. 1 ay sonra geri yolladıla...
Yorumlar