Sıfır Omoda 7 Araçta Fren Arızası Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi Mağduriyetine Yol Açıyor

Omoda 7 ful paket aracı mı sıfır olarak satın aldım. Ancak araçta daha çok yeni olmasına rağmen sistem arızası ve özellikle fren sistemiyle ilgili sorunlar yaşadım. Güvenlikle ilgili bu sorunlar nedeniyle aracı kullanamaz hale geldim ve büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Aracı 27’sinde servise teslim ettim ve o günden beri araç Ankara Eryaman şubesinin yönlendirdiği serviste bekliyor. Her sorduğumda sadece parça beklediklerini, İstanbul’a e‑posta attıklarını söylüyorlar fakat ne net bir tarih veriliyor ne de gerçekten ilgilenildiğini hissediyorum. Aracın sıfır olmasına rağmen bu kadar uzun süre serviste kalması ve sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur etti.

Evde hasta bir yakınım var ve aracı günlük işlerim ve hastane süreçleri için kullanmam gerekiyor. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm veya geçici araç sunulmaması, iletişimin zayıf olması ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfır alınan bir aracın bu durumda olmaması, servis ve marka desteğinin çok daha güçlü olması gerektiğini düşünüyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini, aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılabilmesi için benimle 0 538 023 18 ** numaralı telefondan iletişime geçilmesini istiyorum.