OMO Deterjanı Çamaşırlarda Şiddetli İdrar Kokusuna Neden Oluyor

OMO markasının mavi renkli sıvı deterjanını İstanbul Eyüpsultan’da Forum İstanbul’daki Metro Market’ten ve farklı sıradan marketlerden aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çamaşırlarda tarif edemeyeceğim kadar kötü, adeta ağır idrar kokusuna benzer bir koku oluştu. Uzun programda da kısa programda da yıkasam sonuç değişmedi, her yıkamada çamaşırlar daha da kötü kokmaya başladı.

Ürünün görünümünde gözle görülür bir problem yok, ancak çamaşırlar kuruduktan sonra etrafa yayılan bu ağır koku hem rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici. Elimde iki koli ürün var ve hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem Metro Market’e hem de OMO firması müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmadım, bu nedenle şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Elimdeki ürünlerin incelenmesini, gerekirse iade veya değişim yapılmasını ve bu kokunun nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için üretim partisiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.