Omix 01 Neo Cep Telefonunda Kendiliğinden Dönen Ekran Arızası Ve Değişim Talebi

Omix 01 Neo model cep telefonunu Ankara Güventepe’deki BİM marketten sıfır ürün olarak satın aldım. Telefonda, aldığım günden birkaç gün sonra fark ettiğim bir sorun yaşamaya başladım. Ekran kilitliyken kendi kendine dönüyor, telefonu kapatıp açınca düzeliyor ancak bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlıyor.

Telefonun içindeki verileri Gmail ile yedekleyip cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım, buna rağmen problem devam etti. Ardından tekrar resetleme işlemi yaptım fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Neredeyse denemediğim yol kalmadı ama sorun hala çözülmedi.

Cihazı aldığım BİM şubesine götürdüm, servise yönlendirdiler ancak daha servise veremedim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Omix’in, mevcut arızalı cihazı yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.