Mad Parfüm Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

19.03.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Olivium AVM’deki Mad Parfüm şubenizde kasada görevli, zayıf, uzun siyah saçlı kadın personel nedeniyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Parfümleri aldım, önce sistemin olmadığını söyledi, ben de sorun etmeden çıktım. Alışverişimi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra tekrar geldiğimde ise aynı personelden, son derece sert, çocuk azarları gibi ve saygısız bir tavırla “sistem yok, bekleyin vereceğim” şeklinde saçma bir cevap aldım. Tartışma çıkmaması için kendimi zor tuttum ve dışarı çıktım, işlemlere eşim devam etti. Bu olaydan sonra o şubeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Müşteriye bu şekilde davranan personelin mutlaka uyarılmasını istiyorum; aksi halde bu tavırların hem müşteri kaybına hem de marka imajınıza ciddi zarar vereceğini düşünüyorum.