to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Olivium AVM’deki Mad Parfüm şubenizde kasada görevli, zayıf, uzun siyah saçlı kadın personel nedeniyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Parfümleri aldım, önce sistemin olmadığını söyledi, ben de sorun etmeden çıktım. Alışverişimi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra tekrar geldiğimde ise aynı personelden, son derece sert, çocuk azarları gibi ve saygısız bir tavırla “sistem yok, bekleyin vereceğim” şeklinde saçma bir cevap aldım. Tartışma çıkmaması için kendimi zor tuttum ve dışarı çıktım, işlemlere eşim devam etti. Bu olaydan sonra o şubeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
Müşteriye bu şekilde davranan personelin mutlaka uyarılmasını istiyorum; aksi halde bu tavırların hem müşteri kaybına hem de marka imajınıza ciddi zarar vereceğini düşünüyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Mad Parfüm şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan beyaz tenli ve minyon yapılı, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın personel, ikinci kez karşılaştığımda da yine ilgisiz bir tutum s...
6 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mad Parfüm mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada özellikle uzun boylu, zayıf, esmer, kaşlarını belirgin şekilde tarayan bir çalışanla karşılaştım. Parfüm denemek ve yardımcı olmalarını beklerken, çalışanl...
13 Ocak saat 19.10 civarında Bakırköy Cadde şubesindeki Mad Parfüm mağazasına parfüm satın almak amacıyla gittim. Mağazadaki çalışanların tavırları son derece somurtkan ve saygısızdı, sanki onları zorla çalıştırıyormuşuz gibi bir davranış sergilediler. İstediğimiz parfümü vermeyip bizimle kaba bir ü...
04.03.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında parfüm satın almak amacıyla Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mad mağazasına gittim. İçeri girdiğimizde mağazada görevli olan beyefendi, müşteriler mağazaya girmiş olmasına rağmen uzun süre telefonla konuşmaya devam etti, bizi fark etmesine rağmen görüşm...
Yorumlar