Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Hakkında Şikayet

Oliese internet sitesinden 5 Eylül tarihinde Oliese Aura Player Manyetik Plaklı Müzik Kutusu siparişi verdim, #1109 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunu net olarak göremiyorum.

Firma ile iletişim kurmak için internet sitesindeki kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünümle ilgili hiçbir destek sunulmuyor. Ne kargo bilgisi ne de süreç hakkında açıklama paylaşılıyor.

Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.