okulevdebaslar.net E-Devlet'te Sertifika Yüklenmemesi Nedeniyle İade Veya Çözüm Talebi

Okulevdebaslar.net üzerinden “Oyun Terapisi” ve “Oyun Terapisi Eğitiminin Eğitimi” programlarına katıldım. Bu eğitimler için sertifika ücretlerini ödedim, tüm eğitim videolarını izledim ve 15 Ocak 2026 tarihinde eğitimi tamamladığıma dair bilgi de verdim. Ancak bu süreçten sonra iki sertifikam da e-Devlet sistemine hâlâ işlenmedi.

Okulevdebaslar.net’in yetkilisi olduğunu belirten Ö** Hanım ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, yanlış belge gönderildiğini ve düzeltileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, sertifikalarım e-Devlet’te hâlâ görünmüyor. Daha sonra telefonda görüştüğüm başka bir görevli, Ö*** Hanım’ın işten ayrıldığını söyledi. Sonrasında yine farklı bir kişiyle daha görüştüm ancak şu anda telefonlara bakan kişiler değişmiş olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Çoğu zaman telefonlara hiç ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor, sadece ara sıra mesajlarıma dönüş yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mesleki planlamamda aksaklıklara neden oluyor.

Okulevdebaslar.net üzerinden aldığım bu eğitimlere ait sertifikalarımın bir an önce e-Devlet’e eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini ya da bu mümkün değilse aldığım eğitimlerin güncel ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.