to read complaints and reviews, or file yours.Europass Belgesi Teslim Edilmediği İçin 18.000 TL İade Talebi
2025 yılı Mart ayında Boğaziçi Akademi üzerinden okul öncesi çocuklar için Masal ve Oyun Terapisi eğitimini online olarak aldım. Eğitimi tamamladım, sınava girdim ve başarılı oldum. Buna rağmen, tarafıma vaat edilen Europass belgesi bugüne kadar elime ulaşmadı ve e-Devlet üzerinden erişebileceğim herhangi bir belge de paylaşılmadı.
Yaklaşık 2025 Nisan ayından bu yana, defalarca kez farklı çalışanlarla hem telefon hem de mesaj yoluyla görüştüm. Her seferinde çeşitli formlar doldurmam istendi, süreçle ilgili “6 hafta sürebilir”, “Europass’ınız basımda” gibi benzer açıklamalar yapılarak oyalandım ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Bu eğitim için yaklaşık 18.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve karşılığında resmi bir belgeye hâlâ sahip değilim.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve eğer belge tarafıma teslim edilmeyecekse, ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle hissettiğiniz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, eğitiminizi başarıyla tamamladıktan sonra düzenlenen e-Devlet sertifikanızın sisteminize tanımlandığı görülmektedir. Bu nedenle eğitiminizi tamamladığınıza ilişkin resmi sertifikanıza e-Devlet hesabınız üzerinden erişebilirsiniz. Paylaşımınızda bahsettiğiniz Europass belgesi, e-Devlet sertifikasından farklı bir süreç kapsamında düzenlenmektedir. Konuyla ilgili talebiniz kayıtlarımızda bulunmaktadır. Sürecinizi yeniden inceleyerek size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İletişim bilgileriniz güncel ise ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. Amacımız, sürecinizi en kısa sürede neticelendirerek memnuniyetinizi sağlamaktır.
E-Devlete herhangi bir belge yüklenmemiş. Mail atın lütfen. Sisteminizde tüm bilgilerim mevcut.
Merhaba Buket Hanım, E- Devletinizden kontrol edebilmeniz için üniversite ismini yazarak sertifika sorgulama yazmanız gerekmektedir. Sertifikanızı sizin görebileceğiniz şekilde iletilmiştir.
Ekim 2025 ten beri hazırmış. Neredeyse 1 yıldır peşinden koşuyorumun ispatı olmuş. Teşekkür ediyorum. Buradan bu resmi silebilirseniz sevinirim.
