to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında OGX şampuan markası hakkında bir şikayette bulunmuştum, sonrasında marka benimle iletişime geçti. Mağduriyetimin giderilmesi adına istediğim herhangi bir ürünün tedarik edileceğini söylediler fakat 20 gün geçti. Birçok kez markaya hatırlatmama rağmen sürekli 'en kısa zamanda gönderilecek' denildi ama dediğim gibi gönderilmedi. Herhangi bir ürün.
16.08.2024 tarihinde kargom geldi. 3 tane OGX şampuan aldım, bir tanesi eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradık, iki ke...re şikayet listesi oluşturduk dediler. Size döneceğiz dediler, ne dönen oldu ne de ürünümüz geldi. Bir daha Rossmann'dan alışveriş yapmayacağım. Bunu da herkese söyleyeceğim.
OGX şampuanı kullanmaya başladım ve aşırı derecede kaşıntı problemi yaşıyorum reklamına çok rastladığım bir ürün olduğu ...için alıp kullanmak istedim ve çok pişman oldum. Ucuz bir fiyata da sahip olmadığı için buraya yazmak istedim. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum
01.12.2024 tarihinde verdiğim siparişten yalnızca bir ürün teslim edildi. İki adet şampuan 15 gündür onaylandı aşamasınd...a fakat gönderilmedi. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu nasıl bir mağduriyet, peşin ödemesini yaptığım sipariş için nasıl bu kadar bekletebilirsiniz?
4 aralıkta sipariş vardım 5 Aralık günü siparişim geldi fakat eksikti. İstediğim şampuanı koymamışlar. Benim siparişim 3... adetti. Kargoda gelen kutu üzerinde de zaten 2 ürün olduğu yazıyor. Kutuya zaten artı 1 ürün daha sığma imkanı da yok. Mail attım kendi sitelerinden iletişim kısmına yazdım fakat
OGX şampuanı bir ay boyunca kullanıp deneyimledim. Saçlarımda önce yoğun kepek oluştu ve sonrasında daha önce hiç olmadı...ğı şekilde saçlarım dökülmeye başladı. Ben böyle bir saç dökülmesi görmedim. Neyi yanlış yapıyorum derken sebebinin bu şampuan olduğunu fark ettim. Hemen bıraktım ve saç dökülmem d
