to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerim Havuzda Kayboldu, Kimseye Ulaşamıyorum!
Markanın Bolu şubesinden dikey elektrik süpürgesi aldım, ödemeleri IBAN yoluyla yaptım. Fakat bana 2 aydır ödeme yapılmadığını, icraya devredileceğini söylediler. Ben aradığımda ise, 'Çok affedersiniz, sizin ödemeniz havuzda kalmış, geciken ödemeniz yok' denildi. Bir hafta sonra tekrar aynı sebepten aranıp bir diğer ayın ödemesini yaptım. Fakat bana hâlâ gecikmede olan 2 ayın daha olduğunu söyleyip tekrar kontrol edip, tekrar havuzda kaldığı bilgisini verip özür dilediler. Yaklaşık bir haftadır ne mağaza numaralarına ne de bana dekont atmam için verdikleri şahsi numaraya ulaşamıyorum. Kaç taksitim kaldı, havuzdaki ödeme 1 ay sonunda hesaba düştü mü, gecikmede miyim değil miyim, hiçbir bilgim yok. Tarafıma bugün içerisinde ulaşım sağlanmazsa hiçbir koşulda mesuliyet kabul etmiyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir profesyonelliktir! Yazık!
Az önce tekrar icra takibi ile ilgili mesaj aldım, hangi ödemenin gecikmesine müteakip bu durum? Dalga mi geçiyorsunuz, ne mağaza numaranıza ne de müşteri hizmetlerime ulaşılabiliyor! En kısa sürede ben sizi avukata vereceğim.
