to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmenler Mobilya Hasarlı Buzdolabı Teslimatı ve Tutanak Eksikliği
06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Siemens bayisinden, Öğretmenler Mobilya aracılığıyla 54.500 TL peşin fiyatına 6 taksit şeklinde ödemesini yaptığım bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm 10.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından eve teslim edilmeye geldi. Teslimat sırasında kutu açılımı yapıldığında buzdolabının 7–8 farklı yerinde hasar olduğunu gözlerimle gördüm.
Buna rağmen Horoz Lojistik görevlileri herhangi bir tutanak veya hasar formu düzenlemeden ürünü bırakıp çekip gittiler. Eve geldiğimde, aldığım Siemens bayisinin Öğretmenler Mobilya ile çalıştığını öğrendim. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve teslimat ekibinin tutanak bile tutmaması nedeniyle buzdolabının garantisini özellikle başlatmadım.
Yaz aylarında, havaların bu kadar sıcak olduğu bir dönemde kullanabileceğim aktif bir buzdolabımın olmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hem Siemens bayisine şikayetimi ilettim, hem de CİMER’e, Ticaret Bakanlığı’na, kaymakamlığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.
Hasarlı şekilde teslim edilen buzdolabımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
