Teslim Edilmeyen Buzdolabı Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Siemens KG76NCWEON model buzdolabını Akkent Mahallesi'ndeki Kerman Mobilya'dan 000001 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim ancak sürekli olarak teslimatın erteleneceği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı.

Buzdolabım olmadığı için evimdeki tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödememe rağmen, hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve maddi-manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.