to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Ve Yetersiz WhatsApp Desteği
Öğretmenevi internet sitesi üzerinden ilkokul kitapları kategorisinden 16 adet ürün siparişi verdim. Ancak 6 Haziran Cumartesi günü teslim edilen kargoyu bugün açtığımda, paketten yalnızca 15 adet kitap çıktığını, 1 kitabın eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 203075’tir.
Yaşadığım bu eksik ürün sorunuyla ilgili destek almak için sitede yer alan WhatsApp destek hattına yazdım ancak yalnızca otomatik mesajlar gönderildi ve herhangi bir gerçek destek alamadım. Bu nedenle sorunum çözülemeden kaldı.
Eksik olan kitabımın tespit edilip, en kısa sürede tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Geri dönüş yapıldı ve eksik kitabın gönderimi yapılacak.
Kitap eksiğim marka tarafından giderildi teşşekğr ederim
