Ogn Jib Fatura Kesilmedi, Ürün Ölçüsü Yanlış Ve Kalite Sorunu

Ogn Jip firmasından Aralık ayında Jimmy Jip aldım. İlk telefon görüşmemizde 7 metre olarak konuşuldu, 85.000 TL + KDV bedel üzerinden anlaştık. Ödemenin 15.000 TL’sini EFT ile gönderdim, kalan kısmı da kredi kartımdan mail order yöntemiyle Arı isimli İstanbul firmasına çekildi. Ancak EFT ile gönderdiğim 15.000 TL’lik ödeme için tarafıma hiçbir fatura kesilmedi.

Ayrıca gönderilen ürün, konuştuğumuz ölçüye uygun değil. 7 metre olarak anlaştığımız Jimmy Jip 6 metre olarak geldi. Üründe ciddi kalite ve deformasyon sorunları var, gövdede deformeler mevcut ve boyalar sökülüyor, ürün genel olarak hiç sağlam değil.

Tüm bu sorunları firmaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ölçü ve kalite sorununun giderilmesini, hem de EFT ile ödediğim 15.000 TL için faturamın düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.