Heartısh Firması İle İlgili Şikayet

Doğum günü hediyesi diye aldığım ürün doğum gününden 3,5 ay sonra elime geçti, firma bazı ürünleri bu kadar süre beklememe rağmen teslim dahi edemedi. Bu süreçte n*** hanım’dan dinlediğim bahaneler: kargo ile sözleşmemiz bitmiş, sizin kargoyu unutmuşlar, çok kötü hastayım işe dahi gidemiyorum, babam öldü, abim kaza geçirdi, yeğenim kaza geçirdi, çalışanımız işten çıktı vs. Doğru da olabilir ama bu müşteriyi aylarca mağdur etme hakkı vermez size. Tüm bunlara rağmen ara ara sinirim bozulsa da sabırla bekledim, iletişimi her şeye rağmen tatlı da bir insan. Derdimin para olmadığını tek istediğimin güzel bir şekilde ürünlerimin teslimi olduğunu söylemem rağmen sonunda pes edip 3,5 ay sonra paramı istedim. İş para istemeye gelince yine aynı bahaneler dönmeye başladı n*** hanım’dan. En son firmanın sahibi ve sanırım kızı olan t**** hanım’ı aradım. Aynı saniye param yatırıldı. Tek mağdur olan ben değilim bu firmadan. Arkadaşım bu insanlardan defalarca aramasına rağmen bir buçuk ayda zor parasını aldı. Bana yolladıkları ürünler sökük, yırtık, eğri büğrü hatalı ürünler oldu. Biraz düzgün bir ürün elde etmek için defalarca bazı ürünler gidip geldi. Sokaktaki bir adamı getirip dik şu ürünü deseniz ancak bu kadar kötü olabilir. Kendisini telafi ettirmek için yolladığı bir ürünün ilk gün tüm düğmeleri yırtıldı ve inanılmaz mağdur oldum. Tüm ölçülerimi vermeme rağmen 150 kiloya uygun elbise yollandı. Kumaşların dokusu güzel, sağlıklı diye bu kadar sabrettim.