Yiğithan Perde F**** Y******* Perde Firmasının Memnuniyetsizliği!

2 Aralık günü F****'te Yiğithan Perde firmasından perde siparişi verdim. Siparişimin bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş esnasında herhangi bir sorun yaşanmadı ancak verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Belirtilen tarihe kadar siparişim gönderilmedi. Birkaç kez iletişime geçmem sonucu, Aralık ayının 12'sinde siparişim zorlukla kargolandı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bir üründü. Hemen firma ile iletişime geçtim ve yanlışlık kabul edildi. Ürünü kurye ile geri göndermemi talep ettiler ve ben de öyle yaptım. Üç gün sonra perde yeniden geldiğinde, ölçüsü yanlış yapılmıştı. Belirtilen ölçüden on santimetre uzun kesilmişti ve birçok kusuru bulunuyordu; yırtıklar, sökükler, dikiş hataları ve kalitesiz malzeme kullanımı gibi. Maalesef firma tarafından herhangi bir yardım alamadım. Fatura talep etmeme rağmen, fatura verilmedi. Ücreti IBAN yoluyla ödememiz istendi ve biz de bir çalışanın IBAN bilgisi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdik. Fiş veya fatura talebine karşılık, pos cihazında problem olduğunu belirterek herhangi bir belge verilmedi. Ürün iadesi yapılacağına dair verilen sözler de tutulmadı. Firma tarafından gönderilen mesajlar silindi. Yaşanan bu olumsuz deneyimler nedeniyle firma hakkında gerekli şikayetlerde bulunacağım.