to read complaints and reviews, or file yours.Ofmark Trendix Termos, Ne Yetkili Servis Var, Ne Yedek Parça, Ne De Muhatap
Trendix marka 0.33 ml termosun üç tanesini satın aldım ve hepsinin de kapak bağlantı noktası ile kilit yerlerinden kırılması sorunu yaşadım. www.ofmark.com sitesinden aldığım ürün için ne garanti kapsamında servise gönderebileceğim bir adres bulabiliyorum ne de kapağı tedarik edebileceğim yetkili bir nokta mevcut. Ürünü aldım ve iki ay kullanamadan atmak zorunda kaldım. Satış sırasında ürün için iki yıl garanti olduğu belirtilmişti ancak bu durumda garanti hizmetinden yararlanamıyorum.
Daha önce aldığım termosum da aynı yerden kırık, maalesef. Şu an 3 adet kapak yüzünden kullanamadığım termosum var.
Yanlış ürün kapağı gönderilmiş, faturada ürün isçi net olarak belli aslında.
"Bordo renk eski sezon ürünü olduğundan onun kapağı bulunmamaktadır. Gri klasik modelinde depodan yedek kapaklardan gönderdik." Yukarıdaki cevap verilmiş. Ürün tedarik edilemiyorsa, bir üst model önerilir veya başka çözüm sunulur. Mağduriyetim devam ediyor maalesef.
Anladım cevabınız için yinede teşekkürler acaba iç lastiğini tedarik edebileceğim bir yer biliyor musunuz?