Gulsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Toplantıya Katılamamaya Neden Oldu
Gulsen
21 Nisan 12:45
36
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır. İlginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofix.com 
Ofix.com
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ofix’te 1 Gün Teslimat Sözü 6 Gün Gecikmesi: Ürünler Hâlâ Elime Ulaşmadı
Serhat
29 Mart 12:47
169
"Şevval hanım aradı çok ilgiliydi sağ olsun sorun çözüldü"
Ofix üzerinden karton bardak vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum aşamada teslimat süresi 1 gün olarak belirtilmesine rağme...
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açık Gelen Kargo Kutuları Hijyen Endişesi Yaratıyor
Atakan
27 Mart 11:12
179
"Hemen iletişime geçildi ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum"
26.03.2026 tarihinde Ofix.com üzerinden sipariş verdiğim Kahve Dünyası 2'si 1 arada kahve ürünüm kargo ile elime ulaştığında kolide ufak ezikler vardı...
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ofix.com'da 6'lı Kutuda 1 Adet Kahve Eksik
Bünyamin
16 Şubat 17:26
368
"Teşekkürler"
ofixcomda-6li-kutuda-1-adet-kahve-eksik-2.jpg
ofixcomda-6li-kutuda-1-adet-kahve-eksik-1.jpg
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Erikli Su Siparişinde Kırık Damacana Ve Cevapsız Telafi
Engin
19 Ocak 19:42
522
"Merhabalar; Ofix şikayet takip bölümü gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Şikayet bölümüne bakan değerli arkadaşlara göstermiş oldukları destek dolayı teşekkür ederim."
Ofix.com üzerinden 08.12.2025 tarihinde verdiğim 255095529 numaralı Erikli Su siparişim teslim edildiğinde, gelen ürünlerden 1 adet 6’lı paket içerisi...
Ayçıl sonuçtan memnun
Çözüldü
Ofix.com İade Sürecinde Yaşanan Sıkıntı
Ayçıl
12 Aralık 2025 23:39
1.024
"Geçte olsa çözüm sunuldu"
Ofix üzerinden 1 Aralık’ta Trodat 9052 Istampa Kendinden Mürekkepli No: 2 11 X 7 cm – Mavi ürününü 554 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Rekla...
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Marka Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Recep
19 Kasım 2025 18:54
786
"Sorun firma tarafından çözüldü"
12.11.2025 tarihinde Ofix üzerinden “Nilem Mavi Temizlik Sıvısı” siparişi verdim. Ancak 18.11.2025 tarihinde elime geçen ürün, siparişimde ve faturada...
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Esma
06 Ağustos 2025 10:37
1.295
"Sorunuma hızlıca çözüm üretip, ürünümü bir gün içinde teslim ettiler, bir de hediye kupon tanımladılar, teşekkür ederim"
30 Temmuz 2025 tarihinde Ofix.com üzerinden direksiyon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 253182020). Siparişimin teslimat adresi Fatih Mah. Sakin So...
Taner sonucu yetersiz buldu
Satın Aldığım Büro Koltuğu Teslim Edilmedi, Eksik Ürün Gönderimi
Taner
06 Mayıs 2025 09:22
1.545
Ofix.com'dan satın aldığım büro koltuğu teslim edilmedi. Bunun yanında aldığım çay, çöp poşeti gibi ürünler ise teslim edildi. Ürünlerinizi teslim ettik diye dönüş yapıyorlar. 5311 TL ödeme yaptım ancak ürünüm teslim edilmedi. Para verip ürün teslim almak istemiyorsanız Ofix.com tam adresi. İnternet...
Ofix.com Sipariş Teslimatında Gecikme Yaşanıyor
Emine
06 Mart 2025 13:49
1.731
"Dün şikayetimden sonra Satın alma sorumlusu B*** hanımla görüştüm, kendisi konu ile ilgili yardımcı oldu. Bu sabah 9 da teslim edildi siparişim. Teşekkür ederim"
Ofix.com sitesinde 27.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün Ramazan kolisini kargoya vereceklerini bildirdiler. Bugün tarih 06.03.2025 olmuş, ürünleri hâlâ dağıtıma çıkarmamışlar. Dün aradım, bugün için dağıtıma çıkaracaklar dediler, bugün aradım yarına çıkaracaklar diyorlar. Ramazan ayının b...
Han sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Han
12 Şubat 2025 17:01
1.785
09.02.2025 tarihinde ofix.com dan verdiğim sipariş 10.02.2025 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Aradıklarında sordum en yakın zamanda verilecek dediler. Bugün mesaj attım bugün içerisinde verilmeye çalışılacak dediler ama hala kargoya vermemekte ısrar ediyorlar. H...
Siparişim Neden Hala Hazırlanıyor?
Ahmet
09 Şubat 2025 17:57
1.733
"Firmadan bir yetkili aradı ve özürlerini ileterek ufak bir jest yaptı ve siparişimi aynı gün gönderdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunlara çözüm üreten ve müşteri memnuniyetine dikkat eden bir firma kendilerine teşekkür ediyorum"
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Muhammed
03 Ocak 2025 13:24
1.937
Ofix.com'dan verdiğimiz cam şişe suları yanlışlıkla küçük boy yerine büyük boy olarak teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerinizin verdiği nazik cevap: 'On...
Stokta Olmayan Ürünü Satışta Gösteren Firma
Ahmet
19 Kasım 2024 01:08
2.032
Ofix.com'dan klavye siparişi verdim, fiyatı cazip gelmişti. Bir hata yaparak bu firmayı tercih ettim. 10 gün oldu, hâlâ hazırlanıyor. Söylemleriyle bekletiyorlar, ellerinde stok kalmadığını söylüyorlar ama sitede hâlâ ürün satıyorlar. Ellerinde ürün yoksa, neden hâlâ satış için varmış gibi gösterip ...
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ofix.com'dan Sipariş Verdim, Ürünler Ortada Yok!
Bünyamin
10 Kasım 2024 02:57
2.090
"Firma aradı talihsiz bir tedarik sürecinden dolayı özürlerini iletti sorunu çözüme kavuşturulması için gerekeni yapacaklarını bildirdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ahmet
08 Kasım 2024 09:27
2.015
"Konuyla ilgili tarafıma ulaşıldı ve bilgi verildi. Teşekkürler"
04/11/2024 tarihinde sipariş verdim ve 244545728 numarası ile işlem başladı. Sipariş ürünlerinde aynı gün kargo yazmasına rağmen bugün 08/11/2024 oldu...
Ofix'te Fahiş Fiyat Politikası
Nilüfer
28 Ekim 2024 14:01
2.174
Ofix'in fiyatları piyasanın neredeyse iki katı birçok üründe. Bunu gözlemliyorum ancak sizlere örnek olması açısından yazayım. Örneğin, Adore ADR-405-PP-1 Diamond 5 Bölmeli 4 Raflı Tam Kapaklı Dolap - Lake Beyaz sitesinde 4.624 TL iken, farklı pazar yerlerinde sepette kampanyalar ile 2800 TL'ye geli...
Görsel Ve Gerçeklik Arasında Büyük Fark
Soner
21 Ekim 2024 18:27
2.541
Merhabalar, Ofix sitesinden Melada Mobilya CTS-10049 Dilsiz Uşak - Siyah kodlu ürünü aldım. Ürünün görseli ile gelen ürün arasında çok fark vardı. Gelen ürünün boyası hiç güzel bir şekilde atılmamıştı ve bunun düzeltilmesi talep edildi fakat geri dönüş geç oldu. Herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Ben...
Ofix.com Teslim Edilecek Ürünlerin Bir Haftadır Gelmemesi
Ebru
24 Eylül 2024 13:45
2.289
Ofix Ofis Malzemeleri firmasından fabrikamız için çeşitli ürünler alıyoruz. Ancak iki seferdir, inanılmaz gecikmelere maruz kalıyoruz. Müşteri temsilcisine durumu aktarıyorum haklısınız dışında bir şey söylememesi daha çok sinirlerini bozuyor insanın. Siparişimi 17.09.2024 saat 14:00 de vermişim bug...
Ofix.com Kargolama İle İlgili Yanlış Bilgilendirme.
Hamdullah
18 Eylül 2024 10:29
2.175
17.09.2024 tarihinde aldığım ürünler için aynı gün kargolanır olarak satın aldım. Ama ertesi gün olmasına rağmen hâlâ ürünler hazırlanıyor gözüküyor. Ürünlerin İstanbul içi ertesi gün elime ulaşamayacağını bilseydim farklı e-ticaret sitelerinden alışveriş yapardım. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden b...
Kıvılcım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ofix.com Siparişleri Teslim Etmeme
Kıvılcım
20 Mayıs 2024 17:26
2.575
"Kısa zamanda şikayetime dönüş sağlandı ve ürünler ertesi gün teslim edildi. Ayrıca müşteri temsilcimiz de değiştirildi. Eski ilgili düzgün çalışan ofix ile tekrar karşılaşmak çok güzel. Teşekkürler..."
Marka Profili
Ofix.com 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50