Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Toplantıya Katılamamaya Neden Oldu

Kargo Gecikmesi Toplantıya Katılamamaya Neden Oldu
21 Nisan 12:45335
Gulsen'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır. İlginiz için teşekkür ederim.

13.04.2026 tarihinde Ofix.com üzerinden vermiş olduğum, 16.04.2026 tarihinde teslim edilen 261652676 numaralı siparişim, kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle beklediğim zamanda tarafıma ulaşmamıştır. Bu durum sebebiyle önemli bir toplantıya ihtiyaç duyduğum malzemeler olmadan katılmak zorunda kaldım ve iş planlamam bu süreçten olumsuz etkilenmiştir.
Konuya ilişkin olarak Ofix.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun kargo firmasına iletildiği bilgisi paylaşılmıştır. Tekrar yaşanmaması için net bir açıklama bekliyorum.

21 Nisan 15:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Öncelikle Ofix’e gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz talep tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde paylaşacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ofix olarak her zaman yanınızdayız. İyi günler dileriz. Ofix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gulsen
24 Nisan 15:32

Hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ofix.com Siparişleri Teslim Etmeme

20 Mayıs 2024 17:262.575

"Kısa zamanda şikayetime dönüş sağlandı ve ürünler ertesi gün teslim edildi. Ayrıca müşteri temsilcimiz de değiştirildi. Eski ilgili düzgün çalışan ofix ile tekrar karşılaşmak çok güzel. Teşekkürler..."

Ofix.com Siparişleri Teslim Etmeme
1

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

12 Şubat 2025 17:011.785

09.02.2025 tarihinde ofix.com dan verdiğim sipariş 10.02.2025 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen hala kargoya...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
TrustBuy Skoru