to read complaints and reviews, or file yours.6 Saat Süren Elektrik Kesintisi Bilgilendirme Yoksunluğu
Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 14.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren elektriklerimiz kesildi ve yaklaşık 6 saattir enerji verilmedi. Bu kadar uzun süren bir planlı ya da plansız kesinti olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evden çalışan biriyim ve elektrik kesintisi nedeniyle işim tamamen yarım kaldı, çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda yalnızca kayıt açıldı, elektriklerin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Bu belirsizlik benim için hem iş kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Uzun süreli kesintilerde önceden bilgilendirme yapılmamasının nedenini ve bu kesintinin sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca 186 hattına yapay zeka destekli temsilci geliştirilmesi için harcanan bütçenin, öncelikle elektrik altyapısının güçlendirilmesi için kullanılmasını daha doğru bulduğumu ve bu yönde hareket edilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
