Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Hesaba Geçmedi Ödeal'dan Çözüm Bekliyoruz

1.805

Ödeal ile sanalpos ile müşteriden ödeme çektik. Ancak ödeme hiçbir şekilde bankamıza iletilmedi, Ödeal sisteminde görünmüyor. Para müşteri kartından çekilmekle birlikte şirket hesabımıza yatmıyor. Defalarca aradık not bıraktık, dekont ilettik. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaktan çok uzak. Kayıt oluşturduk denilip telefonu kapatıyorlar. İlgi alaka sorun çözme sıfır. Acilen paranın şirket hesabımıza yatmasını talep ediyorum

1 Destek
18 Mart 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

20 Mart 2025 17:51

Merhaba, Tarafınıza arama sağlandı ancak ulaşılamadı. Alınan ve alınabilecek aksiyonlar SMS olarak iletilmiştir. Saygılarımızla.

Çağlar
20 Mart 2025 20:40

Sorun çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeal Hesabıma Para Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2.661

Ödeal firması, hesabıma parayı hâlâ yatırmadı. Sözde ertesi gün yatacağı söylenmişti ancak şu saate kadar kartıma bakiye...

Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2.199

Ödeal firması, 26.05.2025 tarihinde saat 20.55'te 278.000 TL ödeme çekilirken işlemi silip posttan silip vermemiştir. İş...

Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Çözüldü

Ödeal İle Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

2.774

"Müşteri temsilcilerinin kaba davranışlarını asla unutamayacağım. Alp Bey'e teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu, çok ilgilendi ama bir daha Ödeal karşıma çıkmazsa çok mutlu olurum."

Ödeme Provizyonunda Bekleyen Müşteriler Ve Yetersiz Destek

3.120

Ödeal sisteminde limited şirketi olmamıza rağmen herhangi bir müşteriden çekim yaptığımız zaman, taksitli veya tek çekim...

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.568

Ödeal firmasını iş yerimdeki pos ile ödeme işlemlerinde kullanıyorum. Son işlemlerimde paramı nakide çevirip hesabıma yö...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular