Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal'ın İş Bilmez Personelleri Ve Bitmeyen Sorunları

profile
Speak
17 Nisan 2024 17:13
7.524

Ödeal firması beş altı ay önce ikinci kez pos cihazı vermek için iş yerime geldi. İlk anlaşmayı yapacağımız zaman pos cihazı bir ayda gelmeyince iptal ettim. İkinci anlaşmada saha personeli S** Hanım'a bu konuyu dile getirdim ve gecikme olursa anlaşmayı yapmayalım dedim. Gecikme olmayacağı konusunda söz verdi. Ancak cihazım yine gecikti ve kendisine defalarca söyledim. Bir şekilde cihaz geldi. Bu şekilde sorunlar yaşattıkları için cihazı kullanmadım. İki hafta önce tarafımı aradılar ve pos kullanım ücreti olarak 392,03 TL borcum olduğunu ilettiler. Bana özel %1,99 komisyon uygulayacaklarını söylediler. Ben de şehir dışına çıkacağımı, ödeme linkini ve kampanyayı e-posta ile göndermelerini, ödememi yapıp kampanyayı ekip arkadaşlarıma bildirerek çekimleri onlardan yapmamızı ilettim. Ancak kendileri e-posta gönderemeyeceklerini ısrarla belirttiler. En sonunda göndereceklerini söyledi ve gönderdiği e-postada ne ödeme linki ne de kampanya bilgisi vardı. İki gün önce ödeme yapmak için aradığımda, ödeme yapmam için beni oyaladılar. En sonunda kendisini daha önce Akdeniz Bölge Müdürü olarak tanıtan ancak aslında Akdeniz Bölge Takım Lideri olan A**'ı aradım. Sorunları ilettim ve bana 'Senin memnuniyet oranın nedir ki bize laf söylüyorsun? Yüz kişiye eğitim veriyorsan yirmi kişi memnun değilse...' diye konuşmaya başladı. Tabii ki bu bilinçsiz konuşması karşısında güldüm ve geçtim. Zorlukla ödememi yaptım ve pos cihazını iptal ettim. Bugün S** Hanım saat 12'ye kadar gelip cihazı alacaktı ancak yine sözünü tutmadı. Hayatımdaki en büyük pişmanlık bu firmadır.

17 Nisan 2024 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Nisan 2024 15:12

Merhaba, Pos cihazının ilgili operasyon birimlerimizce tarafınızdan alındığı teyit edilmiş ve geri bildirimlerinize istinaden çeşitli operasyon birimlerimizle tarafınızda görüşme sağlanmıştır. Değerli geri bildirimleriniz ve yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çiğdem
26 Mart 2024 15:47
26.401
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
13 Aralık 2023 00:37
1.732
"Sinem hanım çok yardımcı oldu sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
29 Mart 2024 11:11
1.476
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Pos Cihazı İadesinde Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Yılmaz
04 Temmuz 2025 16:34
1.601
odeal-pos-cihazi-iadesinde-gecikme-ve-ilgisizlik-2.jpg
1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Ödeme Kuruluşuyla Yaşanan Cihaz Ve Destek Sorunları!

profile
Denizhan
10 Şubat 2025 14:03
2.448
Benzer Şikayet Yaz