Ödeal'ın İş Bilmez Personelleri Ve Bitmeyen Sorunları

Ödeal firması beş altı ay önce ikinci kez pos cihazı vermek için iş yerime geldi. İlk anlaşmayı yapacağımız zaman pos cihazı bir ayda gelmeyince iptal ettim. İkinci anlaşmada saha personeli S** Hanım'a bu konuyu dile getirdim ve gecikme olursa anlaşmayı yapmayalım dedim. Gecikme olmayacağı konusunda söz verdi. Ancak cihazım yine gecikti ve kendisine defalarca söyledim. Bir şekilde cihaz geldi. Bu şekilde sorunlar yaşattıkları için cihazı kullanmadım. İki hafta önce tarafımı aradılar ve pos kullanım ücreti olarak 392,03 TL borcum olduğunu ilettiler. Bana özel %1,99 komisyon uygulayacaklarını söylediler. Ben de şehir dışına çıkacağımı, ödeme linkini ve kampanyayı e-posta ile göndermelerini, ödememi yapıp kampanyayı ekip arkadaşlarıma bildirerek çekimleri onlardan yapmamızı ilettim. Ancak kendileri e-posta gönderemeyeceklerini ısrarla belirttiler. En sonunda göndereceklerini söyledi ve gönderdiği e-postada ne ödeme linki ne de kampanya bilgisi vardı. İki gün önce ödeme yapmak için aradığımda, ödeme yapmam için beni oyaladılar. En sonunda kendisini daha önce Akdeniz Bölge Müdürü olarak tanıtan ancak aslında Akdeniz Bölge Takım Lideri olan A**'ı aradım. Sorunları ilettim ve bana 'Senin memnuniyet oranın nedir ki bize laf söylüyorsun? Yüz kişiye eğitim veriyorsan yirmi kişi memnun değilse...' diye konuşmaya başladı. Tabii ki bu bilinçsiz konuşması karşısında güldüm ve geçtim. Zorlukla ödememi yaptım ve pos cihazını iptal ettim. Bugün S** Hanım saat 12'ye kadar gelip cihazı alacaktı ancak yine sözünü tutmadı. Hayatımdaki en büyük pişmanlık bu firmadır.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Merhaba, Pos cihazının ilgili operasyon birimlerimizce tarafınızdan alındığı teyit edilmiş ve geri bildirimlerinize istinaden çeşitli operasyon birimlerimizle tarafınızda görüşme sağlanmıştır. Değerli geri bildirimleriniz ve yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla












