Ödeal Ve Fibabanka Pos Kurulumu İçin Kimse Yardımcı Olmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Haziran ayında Ödeal mobil pos kullanırken, komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle Enpara’ya geçiş yaptım. Ancak Ödeal, sıfır komisyon kampanyasıyla Fibabanka üzerinden hesap açmamı önerdi ve yönlendirdi. Fibabanka’da hesabım açıldıktan sonra ne Ödeal’den ne de Fibabanka’dan kurulum veya bilgilendirme için kimse benimle iletişime geçmedi. Bankaya bizzat gittiğimde de “Biz bilmiyoruz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Başvuru numaram: Yom6. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim, pos cihazımın bir an önce kurulup kullanıma açılmasıdır. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.