to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Cihazı Hatası İki Kat Gelir Gösterdiği İçin Vergi Cezası Aldım
Ödeal POS cihazını kullanırken, yapılan tahsilatların aynı işlemi iki kez göstererek iki farklı banka üzerinde gelir olarak yansıması nedeniyle vergi dairesinden yaklaşık 520.000 TL tutarında ceza aldım. Haziran 2025'ten bu yana bu cezayla ve hatanın düzeltilmesi süreciyle uğraşıyorum.
Gelirlerim, Ödeal üzerinden iki banka aracılığıyla sanki ayrı ayrı yapılmış gibi görünerek yüksek çıkmış; bu durum da doğrudan şahsımın aleyhine olacak şekilde vergi cezasına neden olmuştur. Konuyu fark ettiğim andan itibaren Ödeal personeliyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor, kimse sorumluluk alıp ilgilenmiyor.
Ben Ödeal'den, yapılan bu hatanın resmi olarak kabul edildiği, bankanın ve/veya Ödeal'in imzasını taşıyan, şahsıma özel ve açık bir şekilde düzenlenmiş yazılı bir belge talep ediyorum. Bu belgenin, vergi dairesine sunularak cezamın düzeltilmesini sağlayabilecek netlikte ve resmiyette hazırlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreç boyunca tarafıma açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, mali müşaviriniz ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
