Odeal Kartım 3 Aydır Gönderilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

Odeal’den yaklaşık 3 ay önce sıfır komisyon vaadiyle fiziki POS cihazı aldım. Ancak kartım 3 aydır gönderilmediği için her gün farklı bir bankaya havale yapmak zorunda kalıyor ve bu işlemlerden dolayı toplamda yaklaşık 5000 TL komisyon ödemek durumunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece 'Kart başvurunuz alındı' yanıtını alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Başvuru sırasında kartın en geç 5 gün içinde gönderileceği taahhüt edilmişti. Mersin Tarsus’ta faaliyet gösteriyorum ve bu mağduriyetim 3 aydır devam ediyor.

Odeal’den beklentim, kartımın acilen gönderilmesi ve söz verilen sürede kart gönderilmediği için uğradığım yaklaşık 5000 TL’lik zararın karşılanmasıdır.