Çözüldü: Ödeal E-Fatura Portalında Sürekli Hata Ve Müşteri Kaybı Yaşıyoruz

Murat · 2025-08-05T14:10:44+03:00

Ödeal e fatura portal ne zaman lazım olsa sürekli hata veya giriş yapılmıyor. Müşteriyi bekletmek zorunda kalıyoruz. Çözüm yolu sunulmuyor. İhtiyaç halinde müşteri hizmetlerine bağlanmak için hep 8-10 kişi beklemede diyor. Böylelikle müşteri ile sıkıntı yaşıyoruz. Müşteri alışveriş yapmadan ürünü bırakıp gidiyor. Sonra bizler mağdur oluyoruz. Sanki fatura kesmek istemiyoruz gibi durumuna düşüyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Ödeal

5 Ağustos 2025 14:105.126

Ödeal

5 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Ödeal 15 Gün Süren Pos Kapama Ve Artan Faiz Oranları

Çetin

Ödeal

4 Haziran 2024 21:532.496

Ödeal 1.5 yıllık müşteriyim. Fatura portalına giriş yapamıyorum. Yardım için belki 5 kişi aradım hepsi de gün içi çözüml...enecek bilgi için geri döneceklerini bildirdiler. Çalışanlardan biri sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bu olmadığını iddia ederek telefonu kapattı ben bu telefon dan 15 ayd...

Ödeal 15 Gün Süren Pos Kapama Ve Artan Faiz Oranları

Ödeal Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Sabır Testine Dönüştü

Sedat

Ödeal

8 Mart 2025 17:571.266

Merhabalar. İyi kötü kullandığım Ödeal'in müşteri temsilcilerine ulaşmak tam anlamıyla büyük bir sabır gerektiriyor ve u...laşmak mümkün değil. 2 saatte sıram gelmiyor. Gelse de şifre girin diyor, şifre girerken başka müşteriyi alıyorlar. Tekrar sıra beklemek zorunda kalıyorum. Buradan sonuç çıkmazsa s...

Ödeal Pos Cihazı Ve E-Fatura Portalı Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Tolga

Ödeal

29 Ekim 2024 12:118.645

Ödeal pos cihazı mevcut, ilk başta bu pos cihazı ile e-fatura portalı da açılacağı söylendi. Biz bu portalın kapatılması...nı istedik. Çünkü kendi portalımız üzerinden e-fatura kullanıyoruz ama Ödeal şirketi hiçbir şekilde isteklerimize karşılık vermedi. Bu yüzden iptal ve kapama için er aradığımızda i...

Ödeal Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emircan

Ödeal

17 Mayıs 2024 10:323.413

Ödeal müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Portal adında bir sistem geliştirmişler ancak bu sisteme kayıt olamıyor ve şifr...emizi belirleyemiyoruz. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlgilenebilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Ödeal Kullanımında Karşılaşılan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Işik

Ödeal

5 Ağustos 2024 18:381.447

Ben yaklaşık 1 yıldır Ödeal kullanıyorum, hiç memnun değilim. 10 gündür müşteri temsilcisiyle uğraşıyorum, bir işi yapma...dılar. Herkes birilerine atıyor, her defasında insanları uğraştırmak için ellerinden gelen her zorluğu çıkarıyorlar.