to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Cihaz İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!
Ödeal saha elemanlarının çok defa ziyareti sonrası dükkanıma e-fatura pos cihazı aldım, kullandım ve memnun da kaldım. Ancak dükkanımı kapattım ve cihazın iadesi için iletişim kurdum. Bana tamam dediler, kapatma işlemini aldıklarını söylediler. Cihazı almak için arkadaşlarını yönlendireceklerini söylediler ama yaklaşık 1 ay süre içerisinde kimse aramadı, etmedi. Ben de dükkan kapanışıyla ilgilendiğim için çok o taraflı olamadım. Sonrasında tekrar aradım ve ilgili kişi beni aradıklarını, ulaşamadıklarını, bu yüzden iade talebini iptal ettiklerini söylediler. Ben de çok sinirlendim bu duruma, söylendim. Neyse dedim, tekrar oluşturalım, oluşturdu ama diğer aya sarktığı için para istediler. Tamam dedim, bilgileri yollayın, kapattım. Telefonu kapatış o kapatış; ne mesaj geldi ne IBAN bilgisi ve bu olaylardan sonra bu döngü hâlâ 4. Defa olmak üzere devam ediyor. Artık bıktım kapatma taleplerinizden geri dönmeyişinizden, yeter artık.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Bakın bu verdiğiniz iletişim bilgileri zaten var her yerde cevap vermiş olabilmek için böyle bir hazır metni yazmanıza gerek yok sorun da iletişim kurmak değil çözüm olmaması bu sürecim uzaması ve mağdur olmam
Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla
