Ücretsiz Kitap Projesinde Erişim Zorluğu: Tek Ebeveynler Düşünülmemiş
Çocuklar için ücretsiz kitap projesi yapılması çok güzel, ayrıca kitap içerikleri gerçekten herkes tarafından çok beğenilmiş durumda. Biz de bu projeden yararlanmak istedik ve başvuru yaptık. Şubeye gelmemiz gerektiğine dair mesaj aldık. Projeyi yaparken, tek başına çocuk büyüten birinin küçük bir çocukla dışarı çıkmasının ne kadar zor olduğunu ve bu çocukların babalarının mesai saatlerinin olduğunu bilmeniz gerekirdi. Bir iş yapıyorsak, biraz daha düşünmeli ve empati göstermeliyiz. Her çocuğa o kitapları ulaştırmak için sizin çaba göstermeniz gerekirdi. Bu uygulama oldukça mantıksız.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için SMS aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Tarafıma ulaşıldı gayet nezaketli bir şekilde gerekli açıklama yapıldı hak verildiğide söylendi kendilerininde haklı olduğu durum vardı sorunumu çözdüler oğlumun kitapları en kısa sürede elime ulaşacak teşekkür ederim ilginizede saygı duymanızada problemi ortadan kaldırmanızada




