to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank’ta uzun süredir müşteriyim ve hesabımda 4 milyon tl’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor. Bugün, bir borç ödemesi için toplamda 750.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, günlük EFT limitimin bu kadarlık bir tutarla sınırlı olduğunu ve başka bir işlem yapamayacağımı sistemde “Günlük EFT limitini aştınız” uyarısıyla öğrendim.
Bu durum nedeniyle esimin 11.670 TL tutarındaki kredi kartı ödemesini yapamadım ve mağdur oldum. Bankaya para yatırırken herhangi bir sorun yaşanmıyor fakat paramı başka bir bankaya transfer etmek istediğimde böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım ve limit artırımının ancak bir gün sonra mümkün olabileceği söylendi.
Kendi paramı kullanmakta bu şekilde zorlanmak beni son derece mağdur etti ve Odeabank’taki tüm paramı çekmeyi, bir daha çalışmamayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Odeabank, EFT limitini şubeye gitmeme rağmen artırmadı ve bu durum alışverişimi olumsuz etkiledi, zarara uğradım. Telefonla günlük EFT limitinizi 500.000 TL'ye kadar artırabildiğinizi, şubeye giderek ise limitinizi 1.000.000 TL'ye kadar çıkarabildiğinizi belirtiyorlar. Ancak 1.000.000 TL'ye çıkarma...
Araç alımı gerçekleştirecektim ancak günlük EFT limitinin 300 bin TL olarak belirlendiğini gördüm. Limitin 750 bin TL'ye çıkarılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve kayıt açtırdım. Üç gün bekledikten sonra limitin artırılmış olabileceğini düşünerek kontrol ettim fakat herhangi...
Odeabank internet bankacılığı ile banka müşterisi oldum. Verdikleri faiz oranı ile gel gel yapıp sonraki ay faiz oranı ciddi oranda düşürüldü. Hesabımda olan bedeli EFT yapmak istediğimde komik bir bedel olan günlük işlem limiti konulduğundan işlemi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri temsil...
Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerin...
Yorumlar