to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank EFT Limiti Nedeniyle Kendi Paramı Kullanamıyorum
Odeabank’ta uzun süredir müşteriyim ve hesabımda 4 milyon tl’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor. Bugün, bir borç ödemesi için toplamda 750.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, günlük EFT limitimin bu kadarlık bir tutarla sınırlı olduğunu ve başka bir işlem yapamayacağımı sistemde “Günlük EFT limitini aştınız” uyarısıyla öğrendim.
Bu durum nedeniyle esimin 11.670 TL tutarındaki kredi kartı ödemesini yapamadım ve mağdur oldum. Bankaya para yatırırken herhangi bir sorun yaşanmıyor fakat paramı başka bir bankaya transfer etmek istediğimde böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım ve limit artırımının ancak bir gün sonra mümkün olabileceği söylendi.
Kendi paramı kullanmakta bu şekilde zorlanmak beni son derece mağdur etti ve Odeabank’taki tüm paramı çekmeyi, bir daha çalışmamayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
