Odeabank'ta 4.000 TL'lik Kaybım İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

İki gündür müşteri temsilcisi melik demirtaşla görüşüyoruz mail de attım. Dün saat 13.36, 14.56,17.25 de yaptığımız görüşmelerin kayıtlarını dinlerseniz zararı kabul ettiğini görürsünüz. Fakat bugün yine aradım hesaplarımda zararımın karşılamadığını gördüm. Melik bey bilet yapamayacağını söyledi

Melik beyden; hesaplarımdaki bu karışıklığa ilişkin bir yazılı açıklama istediğim halde bu konuda hiçbir gelişme olmadı. Bana sert bir şekilde ben size gelişme olmadan dönemem demedim mi dedi. Bu tavırdan çok şikayetçiyim. Hak aramak suç oldu. Onu aramazsam kimi arayacağım acaba

Kamuya açık Tefas / Takasbank Kaynaklarında 14-15 Ekim 2025 tarihleri için sizin belirttiğiniz “ilk yüksek fiyat → sonra Takasbank/tefas üzerinden düşürülen düzeltme” bildirimini gösteren bir duyuru veya düzeltme kaydı bulunmamaktadır. Fon veri portallarında nau için 14–15 Ekim 2025 tarihli günlük fiyat serileri mevcut; bu kaynaklarda 14 Ekim ve 15 Ekim için fiyatlar listeleniyor, ancak sizin bahsettiğiniz “2.78093 → 2.728736” şeklinde bir ara düzeltme bildirimi bu halka açık serilerde görünmüyor. Neo Portföy’ün kendi haftalık bülteninde (Neo Portföy tarafından yayımlanan döküman) fon verileri ve tefas kaynaklı veriler kullanılıyor; ama bültende 14–15 Ekim’e özel bir “düzeltme bildirimi” yer almıyor. Ayrıca benim takip edebildiğim kadarıyla sabah 9:30 itibari ile yapılan açıklama bir önceki günün verileri ışığında fon değişikliği hesaplara yansıyor. O gün meydana gelen değişiklikler de doğal olarak bir sonraki günün açıklamasına yansıtılıyor. Dolayısıyla yaptığınız açıklamalar tatmin edici değildir. Yapacağım Yasal başvurulardan önce bankanızca bu konunun daha dikkatli incelenip düzeltilmesini Ve 15 Ekim’den itibaren silinen yaklaşık 4000 TL’nin nau fonu’nda meydana gelen değişiklikler paralelinde güncellenerek hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.