Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

profile
19 Kasım 2025 01:10
286
Asile'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim dün temsilci aradı. 15-20 günü bulabilir gelmesi demişti. Gelmezse şikayetin altına yazın ben bizzat arayacağım sizi demişti. Bana gelen SMS de de stok durumuna göre gönderilebilecek yazıyordu. Ama bugün hemen kitaplarım geldi. Hızlı çözüm odaklı ve memnuniyet odaklı çalıştığınız için tekrardan çok çok teşekkür ederim.”

Yaklaşık iki haftadır Odeabank’ın internet sitesinden “Eşit Masallar” serisi başvurusu yapmak istiyorum. Fakat sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, toplamda 5-6 kez denedim ancak sorun devam ediyor. Başvurumu telefonumdan, Odeabank’ın resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum.

İzmir’de yaşıyorum. Başvuru sürecinin ücretsiz olduğunu biliyorum ve bu serinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0507***7608. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başvurumun alınmasını rica ediyorum.

19 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

19 Kasım 2025 13:46
Asile
Asile
20 Kasım 2025 14:51

Çok teşekkür ederim dün temsilci aradı. 15-20 günü bulabilir gelmesi demişti. Gelmezse şikayetin altına yazın ben bizzat arayacağım sizi demişti. Bana gelen SMS de de stok durumuna göre gönderilebilecek yazıyordu. Ama bugün hemen kitaplarım geldi. Hızlı çözüm odaklı ve memnuniyet odaklı çalıştığınız için tekrardan çok çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz