to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2025 tarihinde Odeabank mobil uygulamasından hesap açmak istedim, sistem beni şubeye yönlendirdi. 08.05.2025’te Odea Antalya Lara şubesine gittim. T. C. Kimliğimle bireysel hesap açmak istedim, tüm belgelerim eksiksizdi.
Ancak şube çalışanı “çift vatandaşsınız, hesap açamayız” diyerek reddetti. Ardından da “100.000 TL getirirseniz hesabınızı açarız” gibi hiçbir yasal dayanağı olmayan bir şart sundu. Şube müdürüyle görüştüğümde aynı cevabı aldım. Yazılı gerekçe talebim de “sistem böyle” denilerek reddedildi. 10 yıldır T. C. Vatandaşıyım. Kara listede değilim, kredi veya kredi kart istemedim. Bu tavır açıkça ayrımcı, keyfi ve küçük düşürücüydü.
Olayı merkeze bildirdim. Böyle bir kural olmadığını söylediler ve resmi şikayetimi aldılar. Ayrıca BDDK’ya da şikayetimi ilettim. “Sistem böyle” gibi yasal dayanağı olmayan uygulamalar, belgeye dökülemeyecek kadar uygunsuzsa zaten uygulanmamalı.
Yaklaşık bir yıldır Odeabank mobil uygulaması üzerinden Aidatsız kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak her seferinde sistem sürekli hata veriyor ve başvurum onaylanmıyor. Şubeye gitmeden işlemlerimi halletmek istiyorum fakat bu konuda bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
Odea banka 3 gün müşterisi olmak için yüksek çaba sarf edip (uygulasınlar sistem sürekli hata verdi) sonuç olarak ne oldu. Müşteri olamadım neden olamadım eğitmenim ve online verdiğim eğitimlerde para hesaba geliyor ve bazen hesap hareketlerim normal olarak yüksek oluyor. Bunu açıklamış olmama rağme...
Odeabank'ta hesap açtım, ancak yatırım hesabı açılmadı. 'neden? ' diye sorduğumda, 'kimlik net görünmüyor' diyorlar. O zaman hesabı nasıl açabildiniz? Daha sonra 'kimlik fotoğrafını mail at ya da şubeye gel' diyorlar. Zaten sanki her şehirde şubeniz varmış gibi... 'tekrar görüntülü görüşelim' dediği...
1 ay önce, sözde 3 aylık avantajlı hoş geldin mevduat faizi vaat eden Odeabank'a cep telefonu uygulaması üzerinden hesap açarak tüm mevduatımı bu bankaya aktarmak gibi bir hata yaptım. Vaat ettikleri 3 aylık oranı geçtim, 1 ay sonra diğer bankaların verdiği oranların çok altında bir teklifte bulundu...
3 gün önce 318.000 TL için mevduat hesabı açtım. Bugün ailemin acil ihtiyacı olduğu için vadeli hesabımı kapatıp parayı aileme göndermek istedim. Vadeli hesabımı kapatmaya ve parayı vadesiz hesaba aktarmaya çalıştığımda 'Günlük işlem limitiniz 200.000 olduğu için işlem yapılamıyor.' uyarısı çıktı. K...
Yorumlar