Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Odeabank
  • Eşit Masallar Projesi Başvurusunda Yanlış E-posta Uyarısı Ve İletişim Eksikliği
ID:34846126
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşit Masallar Projesi Başvurusunda Yanlış E-posta Uyarısı Ve İletişim Eksikliği

profile
Musa
Odeabank
12 Ocak 13:49
585
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler teşekkürler”

Odeabank’ın Eşit Masallar projesi kapsamında başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde kız çocuklarıma fiziksel kitap gönderilmesi için kayıt oluşturmak istedim. Ancak süreç boyunca iletişim tarafında sorun yaşadım ve bir türlü sağlıklı şekilde dönüş alamadım.

Başvuru sırasında iletişim için verilen iletişi*@odeabank.com.tr adresini kullandım fakat “yanlış e-posta” uyarısı alarak ilerleyemedim. Buna rağmen herhangi bir alternatif iletişim kanalı üzerinden de geri dönüş sağlanmadı.

Kız çocuklarım için talep ettiğim bu fiziksel kitapların, başvurum dikkate alınarak en kısa sürede belirtilen adrese gönderilmesini rica ediyorum.

Odeabank Logo
Odeabank
12 Ocak 14:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Odeabank Logo
Odeabank
12 Ocak 17:45

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi sitemizdeki “Bize Ulaşın” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Musa
Musa
12 Ocak 17:47

Çok ilgilendiler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz