to read complaints and reviews, or file yours.Eşit Masallar Projesi Başvurusunda Yanlış E-posta Uyarısı Ve İletişim Eksikliği
Odeabank’ın Eşit Masallar projesi kapsamında başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde kız çocuklarıma fiziksel kitap gönderilmesi için kayıt oluşturmak istedim. Ancak süreç boyunca iletişim tarafında sorun yaşadım ve bir türlü sağlıklı şekilde dönüş alamadım.
Başvuru sırasında iletişim için verilen iletişi*@odeabank.com.tr adresini kullandım fakat “yanlış e-posta” uyarısı alarak ilerleyemedim. Buna rağmen herhangi bir alternatif iletişim kanalı üzerinden de geri dönüş sağlanmadı.
Kız çocuklarım için talep ettiğim bu fiziksel kitapların, başvurum dikkate alınarak en kısa sürede belirtilen adrese gönderilmesini rica ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi sitemizdeki “Bize Ulaşın” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Çok ilgilendiler teşekkürler
