to read complaints and reviews, or file yours.Odda Kid Çözüm Sunulmadı
16 Ekim 2025 tarihinde Odda Kid Ankara’dan aldığım genç odası takımının kurulumu sırasında karyola ayaklarının eksik olduğu ortaya çıktı. Ürünü 40 günde teslim edeceklerini belirtmişlerdi ancak yaklaşık 75 gün sonra teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Eksik olan parçalar sonradan gönderildi fakat bu kez de kurulum için kimse gelmedi. 35.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı.
Kurulumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Firma sahibi beni arayıp dünyanın hakaretini ve bedduasını etti vaktinde teslim ettim diye asılsız iddiaları vardır kendisinin
Adammı satın aldınız siz 40 bine ne biçim kadınsın sen diyerek benimle bu şekilde konuştu kendisi hala ürünüm eksik şekilde duruyor evde
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Süreçte üretim ile ilgili elimizde olmayan sebeplerden ötürü meydana gelen aksama nedeni ile 40. Gün tarafınıza ulaşılmış, açıklama sağlanmış, kredi kartı ile 6 taksit ödediğiniz paranın nakit iadesi ya da farklı model teslimi ile ilgili alternatifler sunulmuş ancak siz bekleyebileceğinizi iletmişsiniz. Teslimat günü ise takımda eksik gelen parçalar aynı gün tedarik edilerek mağduriyetiniz giderilmiş olarak görünüyor. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise bize iletmekten çekinmeyin lütfen. Yaşanan aksaklık için tekrar özürlerimizi iletir sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz.
