Kırık Düğmeli Pantolonların İadesinde Uzun Bekleme Ve Geri Ödeme Sorunu

Od Sportswear’den shp9094 sipariş numarası ile aldığım 2 adet pantolonun düğmeleri kırık şekilde elime ulaştı. Ürünleri 22 gün önce teslim aldım, kusurlu olduklarını görünce de yaklaşık 20 gün önce Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade sürecinde” ifadesi dışında net bir sonuç göremiyorum ve ücret iadem yapılmadı. Kusurlu gönderilen ürünler için bu kadar uzun ve belirsiz bir iade süreci yaşamak istemezdim.

Kırık düğmeli, ayıplı ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.