to read complaints and reviews, or file yours.Od Sportswear Ayıplı Ürün İadesi
Od sportswear firmasından merino içlik almıştım. Gelen ürün hatalı çıktı. Fotoğrafını çekip gönderdim. Ürünü gönderin değişim yapalım dediler bende gönderdim. Değişim yapılacak diye bekliyorken hiç üründen haber yok, mesajla iletişim kurmaya çalışıyorum cuma günü kargolarız dediler tamam dedim ve kargolamamışlar. Pazartesi oldu ürünü beklerken mesajla iletişime geçtim ürün hazırlanıyor diye bahane ederek ( diğer çalışma arkadaşını suçluyor) yine ürünü kargolamadılar. Bugün 09.07.2024 Salı ürün kargoya verilmedi yani sizin kadar müşteri oyalayan, esnaflıktan anlamayan bir firmayla karşılaşmadım. Ayıplı ürün gönderip insanları da uğraştırmayın. Derhal Ürünümü gönderin ya da para iadesi istiyorum
Merhaba, müşterimiz kargo değişim için bizlere 03.07.2024 tarihinde kargosunu ulaştırmıştır ve 05.07.2024 tarihinde yeni siparişi hazırlanmaya başlamış olsa da kargo kotalarının dolu olması sebebiyle maalesef 08.07.2024 tarihinde sarkmıştır. Web sayfamızda da korgoya teslim sürelerinin en geç 2 iş günü olduğu bilgisi yer almaktadır. Kargo kotası bizim kontrolümüzde olan bir durum değildir, ekip arkadaşlarımızla bir bağlantısı yoktur. Yaşanan gecikmeden dolayı müşterimizden kargo firmaları adına özür dileriz. Müşterimizin belirttiği yeni adresine 12.07 tarihinde Kargom Sende kargo firması ile teslim edilmiştir. Kargo takip numarası 13700001021061353'dir. Yaşanan gecikme adına tekrardan üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz.
