Sporindirim.com Kusurlu Ayakkabı Ve İade Talebime Olumsuz, İlgisiz Satıcı Yanıtı

24.10.2025 tarihinde Sporindirim.com üzerinden iki adet New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünler 5.648 TL ödeyerek banka kartı ile iş adresime teslim edildi. Sipariş numaram shopıer 89411169’dur.

Ürünleri teslim aldığımda ayakkabıların tabanlarının kalkmış olduğunu ve kalıplarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabılardan birinin kalıbı diğerinden belirgin şekilde farklıydı. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştığımda, “indirimli ürünlerde iade seçeneği bulunmamaktadır, aldığınız üründe bir kusur yok, bu sipariş kapanmıştır” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde iade veya değişim kabul edilmedi. Tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.

Bunun yanında, satıcının iletişimde kullandığı üslup son derece rahatsız ediciydi. Çözüm bulmak yerine “kusur yok, iade yok” diyerek taleplerim kestirilip atıldı.
25.10.2025’ten bu yana mağduriyetimin giderilmesi için bekliyorum. Kusurlu ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.