to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Occasion mağazasından Eren Perakende bünyesinde olan bir mağaza Lacoste ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabıda yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorun açıkça üretim ya...
Occasion İstanbul Viaport mağazasından 13 Aralık 2025 tarihinde Lacoste marka bir triko satın aldım. Ürünü bakımına dikkat ederek kullandım ancak yalnızca 2 yıkamada ciddi şekilde renk açılması meydana geldi. Markaya olan güvenim nedeniyle yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim, bu yüzden ürünün bu...
16 Kasım tarihinde Viaport Occasion mağazasından satın aldığım Lacoste marka gömleği, hiç giymeden sadece 30 derecede yıkadım ve ürün ciddi şekilde küçüldü. Ürünü tamamen etiket ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam, Lacoste kalitesine olan güvenimi maalesef sarst...
15.11.2025 tarihinde Occasion Viaport mağazasından toplamda 11 adet ürün satın aldım. Alışveriş sırasında sweat ürünü kasada iki kez geçirilmiş ve bu nedenle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, fişim de mevcut. Ancak mağaza yetkilileri kameradan izlemeler...
Occasion markasından Viaport AVM mağazasından satın aldığım montun değişimi için 3 gün önce başvuru yaptım. Sipariş numaram: 483225973944. Ancak, aradan geçen süreye rağmen değişim işlemi henüz tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yo...
13 Temmuz 2024 tarihinde Viaport Occasion mağazasından Lacoste NH4430HC. 000 model çanta satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır fermuarında takılma ve açılma gibi arızalar yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle mağazaya iki kez inceleme talebinde bulundum; ancak her i...
06/09/2025 tarihinde Occasion Viaport mağazasından Lacoste Storm96 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 gün, toplamda yaklaşık 5 saat günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak ayakkabı, her iki kullanımda da ayağımda aşırı derecede kötü kokuya sebep oldu. Daha önce farklı markalarda böyle bi...
Ocassion İstanbul Viaport mağazasından bugün 4.724 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, kullanılmış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ayrıca mağaza ile aramda 100 km mesafe olmasına rağmen, ürünü yalnızca yüz yüze iade alabileceklerini ...
Değerli Occasion - Eren Holding Ailesi, Yaklaşık 25 yıldır İkitelli'deki kapanan çadır mağazanızdan B****müşterinizim. İstanbul'dan Bursa'ya her geçişimde Viaport'taki mağazanızı ziyaret eder, ihtiyacım olmasa bile göze güzel gelen ürünlerinizi almaktayım. Yaklaşık 20 ay önce de masmavi bir Lacoste...
Geçen sezon Kurtköy Viaport Occasion’dan aklımda ayakkabı almak bile yokken uygun fiyatlı ve babamın tarzına uygun diye hediye olarak almış olduğum Lacoste ayakkabının 3-4 kere giyilmiş, yıkanmamış olmasına rağmen alt tabanları açıldı. Ayakkabıyı alırken 2 yıl garanti olduğunu bir problem olursa get...
04.01.2025 tarihinde Occasion Viaport mağazasından eşimin almış olduğu AH242323G ürün kodlu Lacoste Erkek Regular Fit Uzun Kollu Dik Yaka Gri Triko kazağı bir kere sıvı deterjan ve hassas yıkama programında yıkanması sonucu rengi soldu. Haliyle solan ürünü 01.03.2025 tarihinde aldığımız mağazaya göt...
19.07.2024 tarihinde Pendik Viaport Occasion mağazasından 4170074948690919 Fatura Barkod numarası ile Lacoste Sport litre 125 Court siyah erkek ayakkabıyı 4.124 TL'ye aldım. Birkaç ay kullandım. 20.01.2025 tarihinde ise ayakkabının üst sünger ve iç topuk kısmında sökülmeler oluştu. Viaport Occasion ...
Occasion'dan şikayetçiyim. Fiziki ve online mağaza fiyatları çok farklı. Genelde online daha ucuz olurken bu kurumda tam tersi. Viaport Asia mağazasında 2499 olan ürün sanalda 4499. Neredeyse iki katı. Hiç etik değil. Ki aldığınız ürünü de aşırı geç ve çok özensiz paketle gönderiyorlar. Hiç memnuniy...
Occasion Viaport AVM'den Lacoste marka bir gömlek aldım. Gömleği bir kere giydim ve 15 dakika kısa programda yıkadım. Gömleğin rengi soldu ve tüylenme oldu. Faturasıyla mağazaya geri getirdim ve değişim onaylandı ama bana tekrar aynı gömleği verdiler. Satış danışmanı arkadaşa aynı gömleği verirlerse...
08.11.2024 tarihinde Kurtköy Viaport outlet Lacoste (Occasion) mağazasından ayakkabı aldım. Lakin, ayakkabı ayağıma dar gelmekte özellikle parmak uçlara baskı yapmakta ve canımı acıtmaktadır. Değişim yapmak istediğimi mağazaya belirttim. Ürünü incelemeye gönderdiler fakat ayakkabıyı dışarıda giydiği...
Şikayet Metni: Sayın Yetkili, Viaport Asia Occasion mağazanızdan Lacoste marka bir mont satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz 5-6 ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda kol ve yaka kısmında tüylenme ve ip bozulmaları meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdi...
2024 Mart ayı olması lazım. İstanbul, Pendik Viaport / Occasion mağazasından almıştım bu ayakkabıyı. Çok da beğenmiştim. Tabi biraz param da var. Kıydım parayı aldım. Giydim. Bir yakıştı bir yakıştı. Gelen geçen ayaklarımda. Dostu da düşmanı da. Ama aylar geçti. Aslında nereden baksan 6/7 ay. Çok mu...
21.08.2023tarihinde Viaport Occasion mağazasında Lacoste marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının 2 yıl garanti süresinin olduğunu beyan ettiler. Takdir edersiniz ki biz kullanıcılar, marka seçimlerinde ve daha fazla bedel ödememizde ürünlerin kalitesi ve satış sonrasında ürünlerin arkasında durmanı...
"Teşekkürler"
Occssion Viaport mağazasından Burberry sandalet aldım, çocuk bir gün giydi boyaları gitti. İade veya değişime yolladılar. 15 gün dediler. 2-3 gün sonr...
Lacoste Viaport Asya'dan 02/05/2024 tarihinde oğlum için aldığımız beyaz spor ayakkabı 5 gün yağışlı hava, 10 gün kuru havada gitme sonucu dağıldı. Bir süre sonra inceleme için kendilerine verdim. Sonuç olarak kısacası kullanamamışsınız, bakamamışsınız, ondan dolayı kendilerinin sorumlu olmadığını v...
"Ürün değişimi sağlandı teşekkürler ederim"
Bu mağaza defolu ürün satıyor. Uygun olduğuna bakmayın, uygun dediğim de bir pantolonu 2.750 TL'ye, gömleği ise 3.500 TL'ye aldım. Ayrı ayrı tarihlerd...
Occasion Viaport mağazasından Lacoste t-shirt aldım ve logosunun yanında bir yırtık varmış, alırken dikkat etmedim. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde incelemeye alınacağını ve en geç 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. 17.05.2024'de inceleme için bıraktığım t-shirt bugün itibariyle 05.06....
Occasion Viaport AVM'den aldığım bayan spor ayakkabı, 17 Aralık 2023'te satın aldıktan on gün sonra tabanı düştü ve ayrıldı. Ocak ayının ilk haftasında mağazaya gittim. Aldığım ürüne 20 gün içinde 900 TL zam gelmiş. Aynı ürün var ama veremeyeceklerini söylediler. Sebep olarak kodun uyuşmadığını beli...
Ocak 2024 tarihinde Viaport Lacoste mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. 2800 TL ödedim. Bir ay geçmeden ayakkabının deformasyonu ortaya çıktı. Değişim amacıyla Lacoste mağazasına gittim. Occasion bölümünden ürünümü incelemeye gönderdim. İnceleme süresinin 15 gün olduğu ve resimli bi...