to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Cevapsız Kargo X Şikayeti
04.03.2026 tarihinde Occasion firmasından ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 09.03.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargonun 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Cargo X firmasına ne müşteri hizmetlerinden ne de şubelerinden telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ürünlerimi teslim etmiyorlar ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Occasion firmasını aramama rağmen onlar da herhangi bir çözüm üretemediler. Ülkemizde bu kadar köklü kargo firması varken, ne olduğu belirsiz bir kargo firmasını tercih etmelerini Occasion firmasına da yakıştırmadım.
Occasion sipariş numaram 8317418484226241, Cargo X takip numaram ise OCC10706811X8UB’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24/03/2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve süreç hakkında hiçbir iletişim sağlanmadı.
Aynı sorun benim de başıma geldi. 10 Mart tarihinde sipariş verdim ürün 13 Martta Cargox firmasına verilmiş. Bugün ayın 17 si kargom gelmediği gibi beyan etmiş oldukları hiçbir iletişim kanalından cevap alamıyorum çünkü telefon açılmıyor WhatsApp geri dönüş yapmıyor email cevap vermiyor. Sanki hayalet bir kargo firması var ben kendi kendime çırpınıyorum. Kargo hareketlerini takip ettiğimde de sözüm ona bana ulaşamamışlar, adresteyim telefon yanımda nasıl ulaşamazsınız? Occasion firmasınında böyle bir firma ile çalışmasını da eleştiriyorum çünkü şikayetler almış başını gitmiş. Umarım burayı dikkate alırsınız.