Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişimin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Sermin
18 Kasım 10:24
687

30 Ekim 2025 tarihinde Occasion’un resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesi sonrası 4.088 TL tutarındaki ücret iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram: 8305755019211753. İade işlemi için IBAN bilgilerim de talep edildi ve ilettim, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak çoğu zaman telefona yanıt alamadım, görüştüğümde ise sadece “işleminiz yapılacak” denilerek geçiştirildim.

Klasik mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olan bu alışverişimin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emircan

İadeniz yatttımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Mağduriyeti

Serdal
03 Kasım 17:33
1.090
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa
14 Kasım 11:33
388

İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Mustafa
01 Kasım 10:14
1.498
Benzer Şikayet Yaz