to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwinin halı yıkama makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 106892842217’dir. Sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirici bir mesaj ulaştı.
Durumu defalarca hem Trendyol hem de satıcı tarafıyla görüşerek ilettim. Her seferinde ürünün 'yarın teslim edileceği' söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Medine Hanım, Belirtmiş olduğunuz 106892842217 numaralı sipariş tarafımızda kayıtlı görünmemektedir. Sipariş numaranızda bir yazım hatası veya eksik bilgi olma ihtimali bulunuyor. Size hızlıca yardımcı olabilmemiz için, doğru sipariş numarasını veya varsa fatura görselini WhatsApp destek hattımıza iletmenizi rica ederiz: Doğru sipariş bilgisine ulaştığımız anda kargo sürecinizi kontrol ederek tarafınıza detaylı dönüş sağlayacağız. İlginize teşekkür eder, yardımcı olabilmemiz için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Fırsat Dünyası Müşteri Destek
