to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Occasion sitesi üzerinden 869 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım (Sipariş No: 8306019806913357). Ürünü iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma “iade edildi” denmesine rağmen, 5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacak dendi ama aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ücret henüz hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve dekontları ekleyebilirim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...
07 Eylül’de Occasion online mağazasından 8301980103312171 numaralı, 5000 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal talebim hala onaylanmadı ve siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal ...
3 Ekim’de Occasion’dan Lacoste marka bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden farklı bir renk ve model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 8304288817414544 numaralı siparişime ait iade paketi Occasion’a ulaştı. 21 gün geçmesine rağmen 2.799₺ tutarındaki iade ödemem ya...
Occasion internet sitesinden aldığım 8306622989040471, 8305835094714437 ve 8306791998817672 numaralı yelek ve t-shirt siparişlerimi, cayma hakkımı kullanarak 14 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, eksiksiz ve zamanında gönderdim. Toplamda 20.000 TL tutarındaki ödememi kredi kar...
Yorumlar