Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu İzin İptalinde Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
17 Ekim 2025 15:24
248

16.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait GG7500J PNR kodlu otobüs biletini kredi kartımla satın aldım. 17.10.2025 tarihinde, otobüsün hareket saatine yaklaşık bir saat kala askerlik görevim nedeniyle iznim iptal edildi ve biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu ve zorunlu nedenimi belirtmeme rağmen, biletimin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ayrıca koltuğumun boş gideceği belirtildi.

Asker olarak harçlığımın boşa gitmesini istemiyorum. Zorunlu bir nedenle seyahat edemediğim için ödediğim 900₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Ekim 2025 18:31

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berre
02 Ağustos 2025 10:22
349
"İlginize teşekkür ederim."
bilet-iadesi-ve-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
27 Ağustos 2025 18:42
475
"Yardımcı olundu teşekkür ediyorum her firmanın bu şekilde davranışlar sergilemesi gerekiyor🙏"

Kullanılmayan Bilet İçin Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Latif
31 Ağustos 2025 04:39
361
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-6.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-5.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg

Konforlu Koltuk Yerine Eski Ve Rahatsız Koltukta 24 Saat Yolculuk

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 14:52
301
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercan
14 Ağustos 2025 09:30
560
"Sistemsel olarak memnun kalmasam da hizmetten memnun kaldım hemen ilgilenildi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz