Bilet İadesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum


16.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait GG7500J PNR kodlu otobüs biletini kredi kartımla satın aldım. 17.10.2025 tarihinde, otobüsün hareket saatine yaklaşık bir saat kala askerlik görevim nedeniyle iznim iptal edildi ve biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu ve zorunlu nedenimi belirtmeme rağmen, biletimin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ayrıca koltuğumun boş gideceği belirtildi.
Asker olarak harçlığımın boşa gitmesini istemiyorum. Zorunlu bir nedenle seyahat edemediğim için ödediğim 900₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 17:45 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık 3,5 saat önce, biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafımdan 1000 TL tahsil edildi ve sadece 110 T...
19 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Aras Turizm firmasına ait 11:30 Iğdır–İstanbul seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk satın aldım. Ancak yolculuk günü, otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini ve eski koltuklarla yolculuk yapmak zorunda kaldığımı gördüm. Bileti iptal etmek istediğimde ise, 12 saatt...
Yorumlar