Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkisiz Bilet Satın Alımı Ve Hesap Açılması Hakkında Acil İptal Ve Bilgilendirme Talebi

197
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Gayet hızlı ve gerekli şekilde çözüm sağlandı.

Obilet üzerinden hiçbir üyeliğim olmamasına ve hiçbir şekilde bilet almamış olmama rağmen bugün, yaklaşık 15 dakika önce m********@gmail.com adresime Obilet’ten bilet aldığıma dair bir e-posta ulaştı. E-postada 10 Mart saat 10:15’te Beyşehir kalkışlı, Denizli varışlı bir sefer için bilet alındığı görünüyor. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır.

Kendi adıma veya mail adresim üzerinden yapılmamış bir işlem için bilgilendirme maili almam beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Obilet internet sitesi üzerinden hemen bir talep oluşturarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Obilet’ten, bana ait olmayan bu bilet kaydının acilen iptal edilmesini ve eğer mail adresim üzerinden açılmış herhangi bir üyelik ya da hesap bulunuyorsa bunun da derhal kapatılmasını talep ediyorum. Mail adresimin yetkisiz işlemlere karşı kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

27 Şubat 21:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Şubat 22:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa
27 Şubat 22:05

Gayet hızlı ve gerekli şekilde çözüm sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden İzinsiz Kesilen Biletin İptali Ve Açıklama Talebi

275

29.12.2025 tarihinde saat 16:47’de telefonuma, Obilet üzerinden bilgim ve rızam dışında bir bilet kesildiğine dair SMS u...

Telefon Numaram Üzerinden Yetkisiz Bilet İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

404

29 Ocak günü saat 19.42’de Obilet üzerinden telefon numaram kullanılarak bana ait olmayan biletler alındığına dair SMS a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal

Öne ÇıkanKonular