Yetkisiz Bilet Satın Alımı Ve Hesap Açılması Hakkında Acil İptal Ve Bilgilendirme Talebi
Obilet üzerinden hiçbir üyeliğim olmamasına ve hiçbir şekilde bilet almamış olmama rağmen bugün, yaklaşık 15 dakika önce m********@gmail.com adresime Obilet’ten bilet aldığıma dair bir e-posta ulaştı. E-postada 10 Mart saat 10:15’te Beyşehir kalkışlı, Denizli varışlı bir sefer için bilet alındığı görünüyor. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır.
Kendi adıma veya mail adresim üzerinden yapılmamış bir işlem için bilgilendirme maili almam beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Obilet internet sitesi üzerinden hemen bir talep oluşturarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Obilet’ten, bana ait olmayan bu bilet kaydının acilen iptal edilmesini ve eğer mail adresim üzerinden açılmış herhangi bir üyelik ya da hesap bulunuyorsa bunun da derhal kapatılmasını talep ediyorum. Mail adresimin yetkisiz işlemlere karşı kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Gayet hızlı ve gerekli şekilde çözüm sağlandı.















