to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen Biletin İadesi
Obilet üzerinden Köksallar firmasına ait 21.07.2026 tarihli, saat 20:30 kalkışlı Mersin – İstanbul Esenler seferi için bilet satın aldım. Bu bileti uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından durumu öğrenmek için Obilet müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede bileti yanlışlıkla iptal ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, son dakika iptali olduğu ve iptal süresi geçtiği gerekçesiyle herhangi bir para iadesi yapılamayacağı söylendi. Biletime ait PNR numaram 26J031SU8’dir.
İptalin tamamen hataen gerçekleştiğini, seferi aslında kullanmak istediğimi ve bu nedenle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü ilgili kişilere teşekkür ederim
