Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Seçilen Uçuş İçin İade Talebim Reddedildi

12 Ekim 21:11
152

13 Ekim 2025 saat 18:05’te Pegasus Havayolları’ndan İstanbul-Kayseri uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak biletleme işlemini tamamladıktan hemen sonra konumu yanlış seçtiğimi fark ettim ve anında iade talebinde bulundum. Buna rağmen, bana sadece 0 TL iade yapılacağı bilgisi verildi.

Biletin toplam ücreti 2.400 TL olup, bunun 250 TL’si Obilet kuponu, 2.150 TL’si ise kendi ödediğim tutardır. PNR numaram: 1CQF6X. Hem Obilet hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-secilen-ucus-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-secilen-ucus-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
12 Ekim 21:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ekim 21:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçağa Alınmadım, Ücret İadesi Yapılmadı

Emrah
15 Ağustos 15:49
120
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

Bekir
12 Eylül 23:38
295
bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg

Obilet Bilet İadesinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özge
12 Ağustos 17:47
183
Benzer Şikayet Yaz