Yanlışlıkla Kupona Dönüşen Bilet İçin Ücret İadesi Sorunu

02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 ...

13 Ekim 2025 saat 18:05’te Pegasus Havayolları’ndan İstanbul-Kayseri uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak biletleme işlemini tamamladıktan hemen sonra konumu yanlış seçtiğimi fark ettim ve anında iade talebinde bulundum. Buna rağmen, bana sadece 0 TL iade yapılacağı bilgisi verildi.
Biletin toplam ücreti 2.400 TL olup, bunun 250 TL’si Obilet kuponu, 2.150 TL’si ise kendi ödediğim tutardır. PNR numaram: 1CQF6X. Hem Obilet hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 ...

15.08.2025 tarihinde saat 06:55’te Ankara’dan Antalya’ya Pegasus Havayolları ile uçuş için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR: 14CZAM). Toplamda 5.445,98 TL bilet ve 399,98 TL check-in ücreti ödedim. Uçuştan 20 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım. Yaşadığım mağdu...

12.09.2025 tarihinde saat 23:00'te Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek istedim. Toplam bilet tutarı 12.300 TL olmasına...


24 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Anadolu – Sivas Pegasus uçuşu (uçuş no: 143fsy) için Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım biletimi 'açığa al' işlemiyle kupona çevirdim. İşlem sırasında tarafıma SMS ile 153,30 TL tutarında kupon tanımlanacağı bildirildi; ancak bu tutarın, bilet bedelinden...
Yorumlar