to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait 17:30 seferi için Havalimanı Otogarı kalkışlı bir bilet aldım. Aslında Esenler Otogarı’ndan gitmem gerekiyordu, yanlışlıkla Havalimanı Otogarı’nı seçmişim. Durumu 27 dakika kala fark edip hem İstanbul Seyahat müşteri hizmetlerini hem de Obilet’i arayarak biletimi iptal ettirmek veya açık bilete çevirmek istedim. Ancak bana sürenin dolduğunu, işlem yapılamayacağını ve paramın yandığını söylediler. Özellikle yeni doğum yapan eşim ve işim gereği yaşadığım yoğunluk nedeniyle bu hatayı yaptım, zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçiyorum. Biletimin açık bilete çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Esenler’deki İstanbul Seyahat gişesine de gittim, ancak oradan da Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. 900 TL tutarındaki bilet ücretimin yanmasını kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
27.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım firmasına ait Bursa Otogarı–Esenler Otogarı seferi için otobüs bileti aldım (Koltuk No: 39, PNR: 814743503, Obilet b002). Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, 11:02’de iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
01:00 tarihinde Kale Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken tarih konusunda hata yaparak bir gün öncesine bilet aldığımı fark ettim. Sefer saatine 5 saat kala iptal etmek istedim, ancak Obilet müşteri hizmetleri 6 saatten az süre kaldığı için değişiklik veya ...
Obilet uygulaması üzerinden 27 Mart saat 09.00'a bilet almıştım ve biletten yaklaşık 12 saat önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip biletimi iptal ettirdim. Biletimi iptal ederken, banka kartıysa 1-20 iş günü, kredi kartıysa 1-7 iş günü içinde paramın yatacağına dair benden onay alındı ve seyaha...
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletinde yolcu değişikliği yapmak istedim ancak canlı destek hattı bu konuda yardımcı olmadı. Biletimi iptal etmek is...
Yorumlar