Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Dönüş Bileti Nedeniyle Tayland’da Mahsur Kalan Müşteri

Yanlış Dönüş Bileti Nedeniyle Tayland’da Mahsur Kalan Müşteri
Yanlış Dönüş Bileti Nedeniyle Tayland’da Mahsur Kalan Müşteri
profile
Hilmi
13 Mart 09:34
117

O Biletten üzerinden aldığım Tayland uçuşlarımda, 12 Mart saat 09.05 tarihli Phuket – İstanbul dönüş biletim yanlış düzenlendiği için şu an Türkiye’ye dönemiyorum ve 12 Mart tarihinden beri Tayland’da mahsur durumdayım. Rezervasyonuma ait PNR numaram 6WEKWP’dir.

Sorun ortaya çıktıktan sonra o Biletten ile hem telefonla hem de yazarak defalarca iletişime geçtim. Sürekli olarak Air Arabia firmasından geri dönüş beklediklerini söylüyorlar ancak günlerdir somut hiçbir adım atılmıyor, ne yeni bir bilet düzenleniyor ne de bilet ücretim iade ediliyor. Bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artmasına rağmen herhangi bir aksiyon almıyorlar.

Yanlış kesilen dönüş biletim nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ya hiçbir ek ücret talep edilmeden Türkiye’ye dönüş biletimin yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında, kendi hataları yüzünden dönemez durumdayım ve bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

yanlis-donus-bileti-nedeniyle-taylandda-mahsur-kalan-musteri-3.jpg
yanlis-donus-bileti-nedeniyle-taylandda-mahsur-kalan-musteri-2.jpg
yanlis-donus-bileti-nedeniyle-taylandda-mahsur-kalan-musteri-1.jpg
13 Mart 09:47 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hilmi
Hilmi
13 Mart 10:57

30 saati geçti sizden cevap bekliyorum. Hala mağduriyet Yaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
13 Nisan 2024 02:51
269
Obilet Biletleri Kendi Kafalarına Göre İptal Ediyorlar!

Biletin Olmaması Ve Haksız Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Burhan
17 Ocak 15:43
1.741
Benzer Şikayet Yaz